晚上10：30，我慵懶的灘坐在沙發上，
手中的遙控器不停的轉台，
每天放空30～60分鐘，
似乎已成為我在跑完一天的客戶，
走完一整天的行程後，一定會做的一件事情，
正當我即將按下電源開關的同時，
頻道停留在開運鑑定團，
我看到唐老師正在分析最不會對另一半說出我愛你這三個字的星座，
無巧不巧，我上榜了，
"因為雙子座總是很調皮，要他認真的說出我愛你這三個字，
比登天還難，他們反而喜歡在夜深人靜時，
靜靜坐在書桌或電腦前，真實面對自己的感情，
將一句一句心裡話，利用文字呈現出來。"
這真是貼切的一句話！所以這個夜晚，
我的靈感特別多，我的感觸也特別深，
我想，該是寫封信給勝騰團隊的時候了！
各位勝騰團隊的兒女們：
其實一開始，我根本沒有想過，我自己也可以成立一個團隊，
我更沒有想到過，有一天，我會坐在這裡，
在夜闌人靜時，寫出一些平常不會說出的感性話語，
很開心我們有這個緣分，可以靠在一起，
一同為了同樣的目標成長與追逐，
我想，這是老天最巧妙的安排，你們說是嗎？
小穎常常叫我老爹，時間久了，連我自己也不自覺的嘮叨了起來，
請你們體諒我的嘮叨，對於你們，
我付出全部的心血，全部的力氣，只因為你們在深思熟慮後，
願意給自己一個機會，去挑戰一般人不敢挑戰的工作，
這已經證明了，你們擁有無比的勇氣，
那股勇氣，已經勝過千千萬萬的人，
請你們千萬不能看輕自己，因為你們每一個人，
都是獨一無二，勇於挑戰不可能的，
我想起先別急著吃棉花糖裡這本書裡的一句話，
『成功的人，願意做一些不成功的人不願意做的事』
我並不是看不起那些不敢挑戰保險業的人，
他們嘴巴裡總說著他們不想做保險、不想做業務，
或許是他們的勇氣還不到你們這個程度，
也或許有太多其他的因素導致他們無法從事，
但你們肯排除萬難，投身進入這個行業，
在這邊努力付出，謙虛學習，我就相信，你們已經具備了成功的條件！
只要後天多加調整、經歷與磨練，
相信有朝一日，成功並非只是空想！
我時常思考著，我何德何能，可以引領你們？
我不敢說我比你們強多少，
我唯一比你們多的，不過就是在保險業這些年來的經驗罷了，
看著你們在這邊學習與成長，
真的是我最開心，也最快樂的事情，
而我也常常問自己幾個問題，
在這邊跟你們做個小小的分享，
我常給自己5個What，
這5個W分別是，
我從客戶身上學到了什麼？
我從主管身上學到了什麼？
我從南山身上學到了什麼？
我從團隊裡學到了什麼？
我從業務員身上學到了什麼？
我簡稱他為5W，
我從客戶身上學到了什麼？
在每一次跑CASE完，無論客戶有沒有因為信任你而跟你購買保單，
都一定可以有一些啟發與收穫，
所以我在每次的CASE結束時，我的腦海裡總會想著，
這個客戶相信（不相信）我的原因是什麼？
我是不是應該加強些什麼？
以及我從客戶的身上看見了什麼優於我的特質，
是我本身沒有的？
我從主管身上學到了什麼？
卓大哥說過，獅帶羊，羊亦獅，羊帶獅，獅亦羊，
內容是說，一隻羊如果被獅子從小帶到大，
牠的個性就會像獅子，反之，如果是一頭獅子從小被羊帶大，
牠的個性就會像那隻羊，
這說明了主管的重要性，
在我還是業務員的時候，我就曾經在心裡發過誓，
我遇到任何問題，一定會去問主管的經驗與看法，
待我瞭解過後，我要將他的經驗更進化，
利用我的能力，贏過他寫下的紀錄！
最直接的，就是晉升時間，這是最公平，也是最公開化的準則，
於是，我在晉升主任時，花了九個月的時間，
我一直以我的主管為目標，從他的身上去學習！
讓自己更穩固，更強壯，同時，也將這樣的經驗繼續傳承下去。
我從南山身上學到了什麼？
南山的歷史也無須多做介紹，相信你們都以身為南山人為傲，
這是一個很好的福地，但同時也是一個禍地，
無論是業績，或是與客戶接觸方面，
總會有許多前輩展現出不好的示範，
這時，我會當作警惕，常常告誡自己，
不能像他們那樣，把保險原本美好的意義與功能，
變成讓人唾棄的老鼠會，也不能因為之前的努力成果，
讓自己產生出生於憂患，死於安樂的想法，
這樣，漂亮的福地，就會變成拖住我的禍地了，
同時，我也會盡量要求自己參與公司安排的課程，
目的無他，只希望我的資訊可以一直更新，
永遠不會落後，這就是一種專業上的自我充實。
我從團隊裡學到了什麼？
很慶幸你們都能參與到現在訓明區部的活動與氣氛，
這樣團體的氛圍我們努力了好久才漸漸出現，
希望你們可以從團隊中獲得許多力量，
給予你們一種大家一起努力的感覺，
懂得被伙伴激勵，懂得激勵伙伴，懂得與伙伴分享，
懂得傾聽，懂得創造出，屬於我們最真純的情誼，
所以我常問自己，我還應該為這個團隊多付出些什麼？
讓這個善的循環可以連綿不斷的延續下去，
其實不只是這個團隊，我們也可以從別的團隊裡學習到東西，
於是乎，團隊的運作，有很多很多值得我學習的地方。
我從業務員身上學到了什麼？
其實這個是新加的，
卻也是我覺得很重要的一個，
簡單來說，我可以從努力的業務員身上學到什麼？
我學到了我的初衷，別懷疑，有時人待在一個環境久了，
不自覺的，常常會忘了自己進入這個環境的初衷是什麼！
而我又可以從怠惰，或是不認真的業務員身上學到什麼呢？
我學到了警惕，警惕自己不可以像他那樣怠惰，
這樣，就更違背初衷了！
當然，這也不僅僅是針對我們通訊處的業務員，
只要是南山的業務員，我們，都可以從他身上學到東西的！
今天我把這5W送給你們，
希望你們有許多不同於以往的啟發。
我們來自於各個不同的家庭與環境，
所以造就了每一個人獨特的個性，
也因為這樣的個性，
讓這個團隊更多元，更有韌性與發展性，
那天我在教翰蔘報CASE的流程時，
小穎也專心的在旁邊複習，
因為接下來趕著要談增員的關係，
在翰蔘回去上課以後，
我手忙腳亂的幫翰蔘處理後面的流程，
這時小穎貼心的幫我開送金單，
協助我處理後續工作，
天呀！我真是愛死你們了！！
你們每個人是如此獨特，卻又如此窩心，
真讓我感到溫馨！！
我超級喜歡這張照片的！！！！
這代表著勝騰團隊的祥和與快樂，
真想哼一曲當我們同在一起，在一起、在一起.....♬...♪
雖然現在的我們只是個小小的團隊，
但我相信有朝一日，我們可以蓬勃發展，出人頭地的，
呼～一點鐘了，老爹我想睡覺了，
在睡覺前，跟你們說一句，
你們在這邊發光發熱，就是對我最好的回報，
也是我最開心的事了，加油囉！！
每一位勝騰團隊的各位，
讓我們一齊大步邁進，共好全贏吧！
真的很愛你們的老爹
2008/05/16
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